售后服务指南

“嘉陵服务,关怀每一步”是嘉陵的服务理念和不懈追求。“嘉陵服务,关怀每一步”贯穿于嘉陵摩托车研发、制造、销售、售后服务全过程。嘉陵的一切工作都是以用户满意为核心。用户购买嘉陵牌高品质摩托车(欧Ⅱ产品)将享受更多、更实惠的新价值服务:

1、 关重部件采用进口产品或国际先进技术制造;

2、 全系列车整车三包期为一年或行驶八万里;(注:两项标准中任何一项超过,即三包权利失效)

3、 购车半年内发动机(中箱)出现性能故障,可更换发动机;

4、 指定维修站、点在三包换件服务中如使用非原厂零件,一经查实,双倍赔偿零件损失。

5、 终生免费维护保养。

以上承诺具体内容及实施办法祥见《嘉陵新价值服务实施细则》,解释权归中国嘉陵工业股份有限公司(集团)销售公司。

为确保摩托车的行驶完全和有效延长摩托车的使用寿命,请务必使用原厂配件和机油,并到嘉陵特约维修站进行维修保养。

免费服务热线:023-61952012    023-61952013

零件邮购热线:023-65192101(周一至周五8:30-17:00)

技术咨询电话:023-65192345(周一至周五8:30-17:00)

用户在购车后,应在就近的嘉陵特约维修站或专卖店办理投保手续,该手续为骑缝三联格式的“嘉陵”牌摩托车三包卡,请您认真仔细地填好上面要求的内容,并请经销单位和您投保的维修站加盖公章。您和维修站各执一联,维修站寄一联给嘉陵集团销售公司技术服务中心。建立嘉陵用户档案。当您的车在三包期内出现质量问题,务必带上《三包手册》到投保的维修站。他们将按照有关规定为您提供维修服务。